目前所在栏目:网站首页 > 关于中心 > 信息公开 > 政风行风承诺

2011年交易中心政风行风建设承诺

     为切实贯彻落实市住建委加强政风行风建设的要求,交易中心向社会公开做出以下承诺:

  • 一、扩大业务事项公开范围。
          在交易中心网站和交易中心内部向社会公开中心工作职责、业务告知及受理程序、办事标准及需提交材料等,设置咨询服务台及监督投诉电话,接受社会监督。
  • 二、切实履行首问负责制度。
          首问责任人必须热情接待办事、咨询或来电人员,不得态度冷漠、口气生硬,不得推托、躲避或敷衍塞责。首问责任人按规定办理或答复属于本部门职能范围内的有关事项。
  • 三、严格执行责任追究制度。
          工作人员违反首问责任制度、廉洁自律管理制度,不履行或者不正确履行工作职责,要追究有关负责人和岗位工作人员的行政责任。
  • 四、认真做到规范化服务。
          服务用语使用普通话,接待服务对象时,要使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等文明用语,禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。对待服务对象要态度和蔼,服务热情,做到:领导与群众一样,生人和熟人一样,外地人和本地人一样。
  • 五、遵守廉洁自律管理制度。
          自觉抵制物质引诱和不良思想侵蚀,在工作中,不得利用职务之便为请托人谋取不正当利益,杜绝“吃、拿、卡、要”,不接受申请人的礼金、礼品、有价证券和宴请,不参与申请人支付费用的娱乐、健身活动。
二〇一一年三月一日